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文／TenMax Tobey
焦点一｜沃尔玛广告业务新突破！合作 TikTok、Snap，实测社群广告影响力
全球零售媒体巨头沃尔玛（Walmart），自 2022 年初公开加强发展广告业务，并将此计画命名为「Walmart Connect」，至今陆续传来与多方企业成为合作夥伴的消息，积极发展「零售媒体联播网」（Reatail Media Network, RMN）。零售媒体被 Google 等业界巨头称为「第三波数位广告巨浪」，面对第三方数据收集愈加困难的未来，全球零售商巨头如亚马逊、沃尔玛和家乐福，正积极把握持有第一方数据的优势，发展自家广告业务。
据 emarketer 预估，上一季度沃尔玛广告收入达到 21 亿美元，旗下广告平台 Walmart Connect 在美国更达到 136% 惊人成长。上周，沃尔玛进一步宣布，将和全球五家企业展开合作计画，命名为「创新夥伴计画（Innovation Partners）」，联手的企业包含 TikTok、Snap、Roku、Firework 和 TalkShopLive。据官方公告，此合作计画的目标在於测试社群广告对销售的影响力，期待透过测试结果得出更多洞察，协助广告商串连不同社群平台，提供广告投放与成果衡量的多元选择。
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Walmart Connect 总经理 Rich Lehrfeld 表示：「未来沃尔玛的合作夥伴关系，会开始向不同领域扩展，而这正是我们的广告商、供应商和卖家所期待的发展。因为相较模拟情境的研究成果，他们更喜欢看到在市场实际测试广告效益的报告。」此次五大社群平台是沃尔玛在创新夥伴计画中的首波合作企业，针对多家社群平台，沃尔玛提供不同的合作计画，比如与 TikTok 联手将测试影音广告将如何影响沃尔玛商家的销售表现；与 Roku 合作，提供商家投放连网电视广告（CTV）的选择；与直播平台 Firework 和 TalkShopLive 联手，将实测商家在合作夥伴平台上投放直播广告的成效。
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沃尔玛持续在广告业务展现企，上半年已公开与 The Desk Trade 的合作，作为技术夥伴打造沃尔玛广告管理平台（DSP）。此次启动测试社群、直播与联网电视广告的合作企划，其测试结果将会为沃尔玛的品牌客户，提供更多投放广告的可能性，亦对沃尔玛在广告业务有更深入的洞察。零售媒体热潮仍在进行式，究竟社群广告对线上商家与品牌的销售，是否有明确影响力值得发展？值得拭目以待。
Reference：
Walmart Connect expands the reach of its ads to TikTok, Snap, and Roku
Walmart Connect Is Offering Closed-Loop Measurement on TikTok, Snapchat and Roku
Walmart Connect Announces Innovation Partner Program With TikTok, Snapchat, Firework, TalkShopLive and Roku
焦点二｜Meta 动态：推出协作广告，串连品牌与零售商！对话商务新进展，WhatsApp 公开合作 Salesforce
面对 iOS 隐私政策（ATT）限制资料取用，数位广告市场哀鸿遍野，社群平台巨头 Meta 首当其冲。就在几个月前，Meta 公开今年度的广告营收，至今已损失破百亿美元，震惊全球。同时间，Meta 元宇宙计画经历了耗资钜额，成果却不尽人意的窘境，这使 Meta 更加急迫的寻找营收新出路。日前，官方新推「协作广告」（Collaborative Ad），提供在地零售商与广告主之间新的广告协作模式，让品牌能建立广告，并引导用户到合作的零售商务网站或应用程式，进一步购买品牌的商品。品牌若想投放协作广告，需创建新的广告帐号或协作广告帐号，与之合作的在地零售商，则需为 Meta 官方认证夥伴或申请官方认证，才能共同创建协作广告。
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Meta 推出协作广告，旨在优化品牌与在地商务平台合作，并简化双方评估广告成效的方式。透过 API 串接商务平台与品牌目录，协作广告能即时展示商品库存情况、显示最新价格，提供消费者最新的购物资讯。据 Meta 官方公告：「新的协作广告，将能提高在地企业与日常用品品牌在当地的知名度，同时让消费者能更方便、轻松的在运送平台选购日常所需的商品，比如杂货用品或下一顿餐点。」可见 Meta 欲透过新的广告形式，加强品牌与商务平台的合作关系，并优化消费者的购物体验，挽回损失的广告营收。
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除了开发新的广告形式，Meta 更是积极推动对话式商务的进展。今年五月，官方举行座谈会「Conversations 2022」，宣告今年将开发旗下产品，包含：Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp，发展对话商务的潜在商机。近期更宣告 WhatsApp 联手全球第一 CFM 企业 Salesforce，提供 WhatsApp Cloud API 串接 Salesforce 360 系统，让企业能透过系统使用 WhatsApp，以讯息和客户建立更紧密、深入的联系。比如：消费者若将商品加入购物车却仍未付款，企业可以透过讯息提供折扣优惠，推动购物旅程。如今每周已有超过 10 亿用户，藉由 Meta 产品提供的讯息对话服务联系企业帐号，而这个数字仍在持续成长，足以显示对话式商务的潜力。
Reference：
Meta Launches New‘Collaborative Ads’ to Facilitate More Direct Sales Activity
Salesforce customers… welcome to WhatsApp!
焦点三｜自动化广告升级！Google、TikTok 更新广告平台介面，优化创建流程
数位广告自动化投放服务，早已成为各家科技公司发展趋势。今年不只 Meta 持续发展「自动化广告服务套件」（Meta Advantage），整合广告的类似受众扩充、自动版位与广告创意系统建议等多项功能，Google 与 TikTok 等媒体也纷纷推出更新，以优化介面、完善流程与提供最新自动化广告投放服务为目标，规划一系列更新。
日前，科技巨头 Google 宣布在广告後台新增投放工具，利用机器学习技术，让企业在创建搜寻广告或最高成效广告（Performance Max）时，能根据创建的行销目标，自动推荐适合的「资产（Assets）」，比如：商家地点、影像、应用程式与网站连结，简化流程并提供更有帮助的建议；同时，Googel Ads 预计在未来几周至几个月内优化广告後台介面，将过去在後台各自独立的广告文字与额外资讯整合在同一介面，使企业能一并检视所有广告元素，方便综览成效指标，加速企业制定行销策略。
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不只科技巨头 Google 优化广告操作体验，短影音平台 TikTok 也有行动。近几个月，TikTok 公告优化的三处广告介面与设定，这些更新包含：在「影片观看（Video views）」广告活动中，下架影响力较低的「两秒观看」优化指标，保留有意义的指标以提升广告成效；在直播购物广告目标中，新增「完成付款（Complete payment）」优化事件，提供引导销售的选项；以及将广告设定的最低花费和出价上限，整合成出价设定介面，系统将自动提供出价建议。上述广告设定更新，反应 TikTok 对广告业务的重视，并可见各大企业积极尝试发展自动化广告投放服务。
Reference：
TikTok Internal Information
New tools to create more engaging ads
焦点四｜TikTok Now 「致敬」 BeReal 功能！跟上 Instagram、Snap 社群模仿潮
社群潮流大转弯！过去社群平台致力提供公开交流的服务，比如用户可以透过发布贴文，让朋友与追踪者在平台上与贴文互动，线上交流往来，但近期用户却更讲究社群的隐私、即时与真实。美国新崛起的社群软体 BeReal，正是在这样的需求中窜起，赢得越来越多年轻用户的青睐。然而，最近多家社群平台纷纷新增相似的双镜头功能，如 Instagram 和 Snap，本周 TikTok 更是推出新服务 TikTok Now，完美复制 BeReal 功能。
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究竟 BeReal 是以何种魅力，吸引大量用户使用，并且激起其他社群媒体纷纷「致敬」？相比 TikTok 和 Instagram 积极发展以兴趣基础的推荐机制，BeReal 平台主打即时、真实的特色，比如：在限定时间内让用户以双镜头拍摄当下影像、即刻发布、禁止评论，简单的交流方式，反而受到用户欢迎。Instagram、Snap 为了挽回用户，早已推出相似的双镜头拍摄功能，TikTok 则在美国地区新增 TikTok Now 页面，在其他地区推行 TikTok Now 应用程式，将 BeReal 功能整套纳为己用。社群功能互相模仿反应了用户的需求喜好，也反应出平台争取用户的积极态度，然而模仿是否能带来成功，仍需静待市场反馈。
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Reference：
TikTok’s BeReal Clone App‘TikTok Now’ is Now Available in Markets Outside the US
Instagram Looks to Copy BeReal with new‘IG Candid’ Feature
Snapchat rolls out its BeReal-esque dual camera feature
